Dépannage
Une note qui ne s'affiche plus, une application lente, un lien de connexion qui échoue, un message d'erreur : les solutions, étape par étape.
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- Je ne vois plus mes notesDans presque tous les cas, les notes sont toujours là : un onglet, un filtre, la corbeille ou un autre compte les cache.
- L'application est lente ou se figeUn test de fluidité dans Mon compte dit si c'est votre appareil qui est surchargé, et quelques gestes simples le soulagent.
- Le lien de connexion ne marche pasL'e-mail n'arrive pas, le lien a expiré ou déjà servi : ce qu'il faut vérifier, et comment en demander un nouveau.
- Comprendre un message d'erreurLes messages les plus fréquents de MonaNotes, ce qu'ils veulent dire et ce qu'il faut faire.
- Contacter l'équipe et suivre l'état du serviceUne question, un bug, une idée : le forum des membres est le meilleur endroit. Une page indique si les services répondent.